Дізнатися про статус замовлення
Коли ви оплатите видання (неперіодичне або періодичне) у друкованому, електронному або аудіоформаті, ви одразу отримаєте лист із підтвердженням замовлення на електронну пошту.
- Якщо ви обрали електронний чи аудіоформат, то ви зможете завантажити товар одразу ж після оплати.
- Якщо обрали друковане видання, наші працівники оперативно зв’яжуться з вами для уточнення деталей доставки поштою.
Редагувати замовлення
- На етапі оформлення замовлення ви можете відкрити “Кошик” і відредагувати його вміст.
- Поки ви не заповнили усі поля і не підтвердили оплату, не хвилюйтеся: гроші з вашого рахунку не будуть списані.
- Якщо ви вже оплатили товар і отримали доступ до видань (неперіодичних або періодичних) у друкованому, електронному або аудіоформаті, то замовлення не можна відредагувати.
- У разі, якщо у вас виникла якась технічна помилка чи маєте додаткові запитання щодо статусу замовлення, ви в будь-який момент можете написати нам на пошту.
Коли з моєї карти будуть списані кошти?
- Перевірте, чи ваша карта авторизована.
Якщо ваша платіжна карта авторизована, оплата буде списана негайно, і ви отримаєте електронного листа, що підтверджує оплату вашого замовлення.
- Якщо карта відхилена.
Якщо ж ваша карта була відхилена, то оплата не буде прийнята, а ми відправимо вам лист на електронну пошту, щоб повідомити, що ваш банк не пропустив оплату.
Важливо! Зверніть увагу, навіть якщо оплата була відхилена, ваша банківська виписка може тимчасово показувати, що наш сайт взяв у вас гроші. Це відбувається, тому що деякі банки тимчасово заморожують запитану суму.
Зазвичай кошти знову стають доступні протягом 10 робочих днів (не враховуючи вихідні та святкові дні). Можна звернутися безпосередньо в банк, якщо виникли проблеми з оплатою замовлення, щоб дізнатися причину відхилення платежів.
Чому оплата могла бути неуспішною?
Найчастіше ми стикаємося з такими причинами:
- Інтернет-ліміти.
- Відсутність грошей на картці.
- Неправильно введені дані картки.
Тому перед оплатою перевірте:
- Чи на вашому рахунку достатня сума грошей.
- Чи не встановлений у вас ліміт на оплату в інтернеті.
Ми завжди отримуємо сповіщення про невдалу спробу оплатити. Якщо у вас інші причини неуспішної оплати, ми обов’язково сконтактуємо з вами, щоб вирішити проблему спільно.
Отримання доступу до оплаченого товару
- Якщо ви обрали й оплатили видання (неперіодичне або періодичне) в електронному або аудіоформаті, то ви автоматично отримаєте до нього доступ. Завантажуйте файл.
- Якщо ви оплатили друковану версію видання, вам прийде на пошту лист про підтвердження замовлення. Наші працівники оперативно опрацюють його й здійснять доставку за вказаною адресою.
Як оплатити?
Ми відповідально ставимося до безпеки платежів, тому будьте певні, що ваші дані надійно захищені.
Ви можете використовувати будь-який із зазначених нижче способів для оплати замовлення:
- Банківською картою
- Через систему “Приват24”
- Готівкою в терміналах “Приватбанку”
- Готівкою в будь-якому банку
- Gpay, Apple pay, Visa checkout, Masterpass.
- Оберіть на сайті видання (неперіодичне або періодичне) у друкованому, електронному або аудіоформаті.
- Додайте їх у “Кошик”.
- Коли завершите покупки, переходьте у “Кошик” для оформлення замовлення.
- Заповніть усі поля з інформацією, необхідною нам для здійснення доставки.
- Оберіть бажаний спосіб оплати і заповніть усі дані, відповідно до інструкцій платіжної системи.
- Оплатіть обрані товари.
Ми дуже серйозно ставимося до шахрайства, тому всі власники кредитних і дебетових карт проходять перевірку і отримують дозвіл оплати як у нас, так і у банку або в емітента карти.
МИ НЕ ПРИЙМАЄМО…
- Післяоплату
- Qiwi (Ківі)
- Webmoney
- Карти без коду безпеки на зворотному боці
Якщо жоден із перерахованих способів оплати вам не підходить, напишіть нам пошту info@spe.org.ua. Ми обов’язково допоможемо.
Маргарита Пронина, Київ –
– мастхев, мамашки! Лучшая книга о взрослых детях. Узнавала себя в каждом абзаце, разбирала на части своё личное воспитание и приходила в шок! Что в моих душевных проблемах, комплексах, каких-то “не могу” виноваты глупости из детства, советские стереотипы воспитания, вовремя не проговоренное и прочие заморочки. Оставалось только плакать, подчеркивать, и перечитывать, чтоб сын об этом никогда не узнал. Конечно, всего не вытравишь, но знать мы обязаны! Хотя бы теперь. Как надо-то было. Спасибо за эту книгу, если читаешь ?
Оксана Ващук-Огданська, Чернівці –
Коли я народила дитину, то відчувала певну розгубленість. Було таке враження, що всі знання раптом вивітрилися з голови. Піддаватися впливу оточення: баби, діди, медпрацівники, сусіди, знайомі, випадкові перехожі, які “знають” як ПРАВИЛЬНО виховувати мою дитину, викликало спротив. Вирішила покластися на материнську інтуїцію і не заважати дитині рости. І тоді випадково натрапила на цю чудову книгу, написану просто і про найважливіше. Вона дала мені орієнтири для руху і відчуття більшої впевненості, а крім того ще й задоволення від процесу читання, бо автор має відміненне почуття гумору 🙂
Ігор Шавель, Львів –
Доброго дня, Романе! Моїми сусідами є молода сім’я.В них двоє дітей, дві дівчинки. Одна цього року пішла в 1-ий клас, а друга трохи старша. Життя через стінку дає можливість чути, що в них відбуваться. Там часто траплялись крики на дітей, плачі та все решта, що дехто називає вихованням. Якось вони мене закликали подивитись до ПК, і поки я там сидів, мені мама весь час розказувала про труднощі у вихованні (одна не слухає, а другу ручки в руках не навчиш тримати). На фоні того, що мама хотіла своїх дочок зробити відмінницями і всевстигаючими, картина вимальовувалась сумна. Я вирішив тій мамі вручити Вашу книгу про виховання дітей. Купив, дав, читайте. Я її не бачив десь 2,5 міс. І сьогодні зранку я її зустрів запитанням як книга. І тут вона стала дуже захоплено мені розповідати про те, що почала використовувати у вихованні, що бачить реальний результат. Загалом дуже задоволена. Дуже Вас хвалила. Давала своєму чоловікові читати, але він відмовляється словами “буду виховувати як мене виховували. Зі мною ж нічого не сталось, живий, здоровий”. І що головне, шуму з їхньої квартири вже не чути.
Шмат Тетяна –
Дуже цікаві думки у автора, чітко, лаконічно і обґрунтовано викладені у цій книзі. Маю ще придбані книги, які на черзі до прочитання.
Нікітіна Любов, Львів –
Ми – батьки, думаємо, що ми мудріші за своїх дітей, адже ми старші, маємо досвід і т.д, а насправді нам – батькам – варто вчитися в своїх дітей, вчитися їх слухати, вчитися розуміти – власне про це пише автор, про те, що кожним своїм вчинком дитина щось хоче нам показати, довести, звернути на себе увагу, автор дає поради, наводить приклади. Наші діти потребують від нас любові і бути почутими і як пише Роман “ніхто краще за наших дітей не знає як вони почуваються”, тому про це треба питати в них і обговорювати з ними, а не з іншими людьми, як це ми зазвичай робимо. Вважаю, що книжку “Як виховати успішну і щасливу дитину” треба читати як молодим батькам, так і батькам “з досвідом”, повірте – є що почерпнути і чого вчитись….- починаючи з поведінки батьків, а не дітей в пісочниці і до більш серйозних ситуацій, адже усе починається з малого.
Василишин Оксана –
Всі наші проблеми дітьми походять від нас, батьків. Як з дитинства ми будемо ставитися до дитини, така й вона буде в майбутньому.
Петровська Мар’яна, Львів –
Доброго дня! Вирішила перечитати книгу перед тим як залишити відгук. Зараз, коли Вадимку два рочки, вона сприймається зовсім по іншому .Насправді дуже багато змісту в мінімумі тексту. Щоб осягнути максимум треба вже багато чого для себе розуміти, бути досить свідомим та відповідальним. Ще прив’язувати все до конкретних ситуацій – розуміти як діяти на практиці. Хоч трохи спілкуватись з мамами і татами які теж це використовують – тоді простіше пояснювати іншим дорослим, ну і собі)
Коли читала вперше – багато речей для мене було нереально складно виконати. Можливо через те що боялась щось зробити не так. Тому книга трохи лякала) Але зараз все сприйняла набагато простіше. Зауважила, що коли намагаюсь зробити все надто ідеально – на наступний день все йде шкереберть. Тому вже не сильно розстроююсь коли щось не виходить.
З того що більш менш виходить – вчусь домовлятись. Намагаюсь пояснювати що робити, підтримувати ініціативу. Коментую свої дії, залучаю до прибирання, приготування їжі…Розповідаю що збираємось робити. Бавлюсь)
Над цілісністю та відносинами з батьками мені ще багато працювати. Часто втікаю зі стану тут і зараз. Багато чого не приймаю. Складно уявити як все буде коли вернусь до повноцінної роботи.
В книзі описано ще багато речей які ніби розумію – але практично застосувати складно – ще не готова. Тому, думаю, що наступного разу прочитаю знову як вперше))
Загалом – Дякую!Мені книга дуже допомагає виробити гармонійне ставлення до процесу виховання!
Кучинська Ірина –
Книга гарно дає зрозуміти про любов, увагу і повагу, яку необхідно проявляти до маленької особистості, яка теж є вчителем у житті дорослого. Дякую Вам за працю, за легко і доступно написані книжки, які завжди можуть підказати, порадити.. З радістю читатиму ще))
Балабаник Роман, Львів –
Завдяки книзі розумію:
1.Що до дитини потрібно ставитись не тільки як до дитини, а ще й як до особистості, і білше спілкуватись.
2.Бавлюсь з малюками та спілкюсь.
В моменти непорозумінь (коли діти криком хочуть взяти верх) докладаю всіх зусиль до спілкування і пояснення в спокійному тоні.
3. Враження позитивні.
Анонімний автор –
Книга мега-корисна. Ще будучи вагітною я прочитала її із захопленням та рекомендувала всім. Знаю, що читатиму її ще багато разів. Займає місце на моїй полиці серед таких відомих психологів як Гіппенрейтер, Мазліш та ін. Автор пише дуже невимушено і легко, адже сам являється батьком! Тут і про виховання з любов*ю, про характер дитини, є і спец розділ для татусів:) Дуже корисно прочитати і навчитися виховувати в дитині внутрішню мотивацію. Книга мені однозначно сподобалось.